Rujukan Laman

Terma dan Syarat mh850 untuk Anda

Dokumen ini menggariskan peraturan, hak, dan tanggungjawab yang mengikat setiap akaun yang dibuka di mh850.my, di wilayah yang disokong.

Dikemaskini secara berkalaTerpakai untuk semua akaun aktifMerangkumi transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXDisediakan dalam Bahasa Melayu

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Liputan Terma di Wilayah yang Disokong

mh850 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini hanya terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan mh850. Sebarang penggunaan platform di luar wilayah yang disokong adalah di bawah tanggungjawab anda sendiri. mh850 berhak untuk menggantung atau menutup akaun yang didapati melanggar syarat penggunaan, termasuk penggunaan kaedah pembayaran yang

1
tidak dibenarkan. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma pihak pembekal berkenaan. mh850 tidak bertanggungjawab atas sebarang gangguan perkhidmatan yang berpunca daripada pihak ketiga. Perubahan terma akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi mh850 Berkenaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, hak akaun, atau pertikaian transaksi, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Live Chat Hubungi kami terus melalui Live Chat dalam akaun anda untuk mendapat respons pantas berkaitan pertanyaan terma, pertikaian akaun, atau isu transaksi Touch 'n Go dan GrabPay.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk pertanyaan terperinci berkaitan terma, permintaan semakan akaun, dan isu pembayaran Boost atau FPX.

Telegram Sertai saluran Telegram mh850 untuk mendapat pemberitahuan terkini berkaitan pindaan terma, perubahan polisi, dan makluman penting lain berkaitan akaun anda.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana mh850 Menguruskan Data dan Keselamatan

Keselamatan data dan ketelusan akaun adalah keutamaan kami. Setiap tindakan dalam platform kami, dari pengesahan identiti hingga pemprosesan wang keluar, dikendalikan mengikut polisi yang ditetapkan dalam terma ini.

Pengendalian Data Peribadi

Data peribadi anda disimpan dengan penyulitan lapisan tinggi. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

Dasar Kuki

mh850.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses kepada akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan semakan log masuk secara berkala. Sebarang aktiviti mencurigakan akan dicetuskan makluman kepada e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas penutupan akaun, data akan dihapuskan mengikut prosedur standard kami.

Siapa yang Perlu Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan data, termasuk akses, pembetulan atau penghapusan rekod, anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel yang tersedia dalam akaun.

Permintaan Perubahan Terma

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan terma, anda berhak menutup akaun anda tanpa penalti. Hubungi sokongan kami dan kami akan memproses permintaan dalam masa 48 jam.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat mh850

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap diajukan berkaitan terma penggunaan, hak akaun, dan prosedur berkaitan polisi kami di Malaysia.

Ya, terma ini terpakai kepada semua akaun yang didaftarkan dan digunakan di mh850.my di wilayah yang disokong. Penggunaan platform secara berterusan dianggap sebagai penerimaan terma ini.

Sebarang pindaan terma akan dihantar melalui notifikasi e-mel ke alamat berdaftar anda dan melalui paparan notifikasi dalam akaun. Kami mengesyorkan anda menyemak terma secara berkala di mh850.my.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel dan kami akan memprosesnya mengikut peraturan perlindungan data yang berkuat kuasa.

mh850 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma ini, termasuk percubaan penggunaan kaedah pembayaran tidak sah atau manipulasi sistem. Sebarang baki yang sah akan diproses mengikut polisi pembayaran kami.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini serta terma pembekal masing-masing. Sebarang pertikaian pembayaran perlu dilaporkan dalam masa 7 hari bekerja.

Permintaan penutupan akaun diproses dalam masa 48 jam bekerja. Selepas penutupan, data anda akan disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan sebelum dihapuskan secara kekal dari sistem kami.

Anda boleh mengemukakan aduan bertulis kepada pasukan sokongan mh850 melalui e-mel atau Live Chat. Setiap aduan berkaitan terma akan disemak oleh bahagian pematuhan kami dalam masa 5 hari bekerja.

Terma dan Syarat mh850 untuk Anda

Cara Menghubungi mh850 Berkenaan Terma

Bagaimana mh850 Menguruskan Data dan Keselamatan

Pengendalian Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Siapa yang Perlu Dihubungi

Permintaan Perubahan Terma

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat mh850

01 Adakah terma dan syarat ini terpakai kepada semua pengguna Malaysia?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma diubah?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

04 Apakah yang berlaku jika saya melanggar terma penggunaan?

05 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go dan Boost dilindungi dalam terma ini?

06 Berapa lama masa yang diperlukan untuk menutup akaun saya?

07 Kepada siapa saya boleh membuat aduan berkaitan terma ini?

Halaman Berkaitan