Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang mh850 untuk Malaysia

Semua aktiviti di mh850.my dijalankan mengikut kerangka undang-undang yang berlaku di wilayah yang disokong, memastikan hak anda sebagai pengguna dilindungi pada setiap peringkat.

Polisi Privasi AktifTerma Perkhidmatan TersediaPerlindungan Data PenggunaBidang Kuasa MalaysiaHak Akaun Terjamin
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
mh850 Kerangka Undang-Undang mh850 untuk Malaysia
HUBUNGI BAHAGIAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Perkara Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, polisi privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma, privasi atau hak akaun ke alamat e-mel khusus kami untuk pengendalian yang lebih teratur dan rekod bertulis yang boleh dirujuk.
Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di mh850.my untuk soalan undang-undang yang memerlukan jawapan segera — ejen kami akan memandu anda ke dokumen polisi yang berkaitan.
Borang Aduan Rasmi Sekiranya anda ingin menfailkan aduan formal berkaitan terma perkhidmatan atau penggunaan data, lengkapkan borang aduan dalam portal akaun anda untuk pemprosesan yang lebih cepat.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana mh850 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan piawaian keselamatan semasa untuk melindungi maklumat akaun dan transaksi kewangan anda. Setiap lapisan sistem kami direka untuk memastikan data anda kekal selamat di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran, memastikan tiada pihak ketiga boleh mencapai data anda tanpa kebenaran.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda di mh850.my. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia, selepas itu data akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Keselamatan Log Masuk

Sistem kami mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar jika terdapat aktiviti akaun yang luar biasa di luar lokasi biasa anda.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun mh850.my anda secara kekal, hubungi sokongan pelanggan kami dan kami akan memandu anda melalui proses pengesahan identiti sebelum pemadaman dilaksanakan.

Soalan Lazim Mengenai Hak dan Polisi Undang-Undang

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma perkhidmatan, privasi dan hak akaun anda di mh850.my. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan.

mh850.my beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Perkhidmatan kami hanya tersedia di wilayah yang disokong dan penggunaan platform ini tertakluk kepada peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda.

Kami menggunakan enkripsi SSL, kawalan akses dalaman yang ketat dan prosedur pemadaman data yang selamat. Maklumat anda tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda atau tanpa keperluan undang-undang yang sah.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi yang kami simpan. Hubungi kami melalui e-mel undang-undang dan sertakan nombor akaun anda — kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja.

Semua pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan maklumat kad atau butiran dompet digital anda secara langsung di pelayan kami.

Mengikut keperluan peraturan kewangan Malaysia, rekod tertentu disimpan selama tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun. Butiran penuh terdapat dalam polisi pengekalan data kami yang boleh diminta secara bertulis.

Lengkapkan borang aduan dalam portal akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel undang-undang. Setiap aduan akan diterima dengan pengesahan bertulis dan diproses dalam masa lima hari bekerja.

Sebarang perubahan material kepada terma perkhidmatan akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, memberikan anda masa yang mencukupi untuk membuat keputusan.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim mh850 Login Tentang Kami mh850 App